Администрирование Онлайн

Администратор акваклуба. Профессиональные стандарты, работа с клиентами, прививка от эмоционального выгорания

Данный семинар позволит как начинающим, так и уже опытным администраторам получить уникальные инструменты, позволяющие вести деятельность по высшему стандарту качества.

Дарья Свердлик

Для кого

Для администраторов детских акваклубов.
Для тех, кто только хочет стать администратором детского акваклуба.

Программа курса

10.00-17.00

1. Профессиональный стандарт администратора: базовые качества, базовые обязанности.

2. Как настроить себя на работу с самым сложным сегментом клиентов: молодыми родителями.

3. Основы конфликтологии, общая психологическая настройка.

4. Психология общения с клиентами детского акваклуба, как потушить «пожар». Прикладные инструменты.

5. Маска администратора, как научиться относиться к своей работе, как к работе и не более.

6. Модули профессионального общения.

7. Этика общения с тренерским составом.

8. Мастер класс — нивелирование конфликта

9. Тренинг "как расти в профессии.

Подведение итогов.

Документ по окончании курса

Сертификат о прохождении курса

Ближайшие даты проведения

5 ноября 2026
Групповой

Онлайн — ZOOM

Запись и вопросы: +7 (916) 999-09-90, info.babyswim@gmail.com